Konfliktlösung in der Alten- und Krankenpflege

Konfliktlösung in der Alten- und Krankenpflege

Eine wichtige Aufgabe von Führungskräften ist es, sich mit Konflikten und deren Lösung zu beschäftigen: Denn einem schlechten Arbeitsklima fallen bis zu 80% der Kreativität, bis zu 40% der Arbeitsleistung und bis zu 100% des Engagements der Mitarbeiter zum Opfer. Ach,...